0%

Augmentation du taux d’inscription

0%

Taux de complétion sans assistance

Issue de l’incubateur de l’ANSSI, MonServiceSecurisé est une plateforme d’accompagnement à l’homologation des services numériques publics, destinée principalement aux professionnels de la cybersécurité. En phase d’accélération, elle faisait face à un tunnel d’homologation complexe, peu lisible, générant un fort taux de rebond et une sollicitation régulière du support.

MonServiceSecurise

Juillet 2023 – Mars 2024

Conception parcours utilisateurs l Design system l Maquette Ui Hi-fi l Prototype Ui Hi-Fi l Respect des normes d'accessibilité RGAA l Ui kit l Wireframes - conception UX

MSS Design system

Design system

Méthode

  • Scrum

  • Sprint planning

  • Sprint review

  • Lean Design

Mission

  • Conception parcours utilisateurs

  • Wireframes

  • Maquette Ui Hi-Fi

  • Prototype Hi-Fi

  • Respect des normes d’accessibilité RGAA

  • Design System

  • Ui kit

Environnement technique

  • Figma

  • Adobe Illustrator

  • Adobe InDesign

Enjeux

Renforcer l’inscription et la rétention en clarifiant et fluidifiant le parcours utilisateur grâce à une meilleure affordance et lisibilité.

Avant/après

Réalisations

  • Optimisation du design system pour accroître l’agilité des équipes de développement, en l’alignant sur les standards graphiques de l’État français et en renforçant sa cohérence visuelle.

  • Refonte partielle du parcours d’homologation: ajout d’un tableau de bord, mise en place d’une navigation séquentielle, simplification et harmonisation de la structure et du design des pages.

Wireframes parcours sécuriser

Résultats

En définitive, cette mission a offert des résultats tangibles : moins de frictions pour les utilisateurs, davantage d’adhésion, une image revalorisée et une plateforme aujourd’hui considérée comme un référent dans l’accompagnement à la cybersécurité publique.

UI parcours Sécuriser

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